Πολιτική Απορρήτου

Η Two little travellers είναι μια επιχείρηση πώλησης παιχνιδιών και διακόσμησης παιδικών χώρων. Ξεκίνησε ως αγάπη δυο φίλων για τα παιχνίδια που ταξιδεύοντας σε πολλά μέρη του κόσμου, ανακάλυψαν παράξενο παιχνίδια με σκοπό να τα φέρουν στην Ελλάδα και να μεταλαμπαδεύουν την αγάπη τους και σε άλλα παιδιά.   Πρωταρχική μας μέριμνα αποτελεί η εξασφάλιση όλων των παραμέτρων για τη διαφάνεια και την ασφαλή περιήγησή σας στην ηλεκτρονική μας ιστοσελίδα.

Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στοχεύει στην αποσαφήνιση και τη λεπτομερή ενημέρωσή σας σχετικά με το σκοπό που συλλέγουμε και τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Η ιστοσελίδα αυτή έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να πληροί τα κριτήρια συμμόρφωσης που επιτάσσουν οι ακόλουθοι ευρωπαϊκοί κανονισμοί/ οδηγίες αλλά και η ισχύουσα ελληνική νομοθεσία:

1.Γενικοί πληροφορίες

Ως υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων που συλλέγονται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας είναι η επιχείρηση με την επωνυμία «Two little travellers » η οποία εδρεύει στη Λάρισα, επί της οδού Ανθίμου Γαζή 54 & Ηρώων Πολυτεχνείου.

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για οποιαδήποτε απορία σας σχετικά με την παρούσα Πολιτική, αλλά και κάθε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των Δεδομένων σας και την άσκηση των δικαιωμάτων σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@twolittletravellers.gr

2.Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας ή επικοινωνείτε με εμάς, είναι αναγκαίο να επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, που απαιτούνται για την ορθή και ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας και πάντοτε στα πλαίσια που υπαγορεύει η ισχύουσα νομοθεσία, πλήρως συμμορφούμενοι προς αυτή. Η εμπιστοσύνη σας αποτελεί προτεραιότητά μας και δεσμευόμαστε να τη διατηρήσουμε στο ακέραιο.

Ουδέποτε έχουμε σκοπό να πωλήσουμε, να ενοικιάσουμε, να διανείμουμε, ή να δημοσιοποιήσουμε με οποιονδήποτε τρόπο, τα προσωπικά σας δεδομένα.

Εάν είστε κάτω των 16 ετών, ΠΡΕΠΕΙ να έχετε τη συγκατάθεση των γονέων σας ή κηδεμόνων σας πριν κάνετε χρήση των υπηρεσιών της παρούσας ιστοσελίδας.

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το χρόνο και το σκοπό που συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, τον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε και τα επεξεργαζόμαστε, καθώς και το χρονικό διάστημα που τα διατηρούμε.

3.Προσωπικά δεδομένα που μας παρέχεται αυτόματα

Με μόνη την επίσκεψη και περιήγηση στον ιστότοπο δύναται να συλλεχθούν αυτόματα ορισμένες πληροφορίες, οι οποίες μπορούν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα, όπως είναι:

  • η διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (ΙΡ) του υπολογιστή σας,
  • ο τύπος του προγράμματος περιήγησης (browser) και το λειτουργικό σύστημα,
  • οι ιστοσελίδες που επισκεφθήκατε αμέσως πριν και μετά από την επίσκεψή σας στην σελίδα,
  • η ταχύτητα της σύνδεσης και πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα λογισμικού που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή,
  • βασικές πληροφορίες σύνδεσης με το διακομιστή και
  • πληροφορίες που συλλέγονται μέσω HTML cookies, Flash cookies, web beacons και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών (βλ. κατωτέρω στην ενότητα Cookies).

4.Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατά την συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας

Η ιστοσελίδα διαθέτει φόρμα επικοινωνίας, μέσω της οποίας μπορείτε να υποβάλλετε τα ερωτήματα σας προς την εταιρία μας. Κατά τη συμπλήρωση και υποβολή της ηλεκτρονικής φόρμας επικοινωνίας ζητούνται να μας παραθέσετε τα ακόλουθα στοιχεία:

  • το πλήρες ονοματεπώνυμο
  • την ηλεκτρονική διεύθυνση (email) του επισκέπτη

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα διαρκέσει η επικοινωνία μας, με μοναδικό σκοπό την άμεση ανταπόκρισή μας στα μηνύματα σας, την εξατομικευμένη παροχή υπηρεσιών και πληροφοριών, καθώς και τη στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας και χρήσης της ιστοσελίδας μας.

5.Προσωπικά δεδομένα που μας παρέχεται με την παραγγελία σας.

Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και να πραγματοποιηθούν παραγγελίες προϊόντων της εταιρίας, ζητούνται:

  • το πλήρες ονοματεπώνυμο ή η εταιρική επωνυμία
  • η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων
  • η διεύθυνση χρέωσης της παραγγελίας (σε περίπτωση που είναι διαφορετική από την διεύθυνση αποστολής)
  • ο ταχυδρομικός κώδικας της διεύθυνσης αποστολής
  • o τρόπους πληρωμής (σε περίπτωση που έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο)
  • ο αριθμός κινητού τηλεφώνου του καταναλωτή/χρήστη
  • η ηλεκτρονική διεύθυνση (email) του καταναλωτή.

6.Γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Σκοπός της συλλογής, επεξεργασίας, χρήσης και αποθήκευσης των προσωπικών σας δεδομένων, στο βαθμό που είναι απολύτως απαραίτητο και αναγκαίο, είναι αφενός η εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου και αφετέρου η καλύτερη δυνατή πρόσβαση σας στο περιεχόμενο της και η άμεση, ακώλυτη εξυπηρέτησή σας.

Συνοπτικά συλλέγουμε  και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους λόγους:

  • Προωθητικές ενέργειες (εγγραφή στο newsletter)
  • Υποστήριξη πελατών και επισκεπτών της ιστοσελίδας (για να απαντάμε στα ερωτήματα σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας)
  • Στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας και χρήσης της ιστοσελίδας μας

7.Ποιοι είναι οι αποδέκτες των Δεδομένων σας;

Πρόσβαση στα Δεδομένα σας έχει αποκλειστικά το αρμόδιο για το σκοπό αυτό  προσωπικό της επιχείρησης μας, για το οποίο δεσμευόμαστε απέναντι σας για την τήρηση εμπιστευτικότητας και το σεβασμό στα προσωπικά σας δεδομένα.

Τα Δεδομένα σας ενδέχεται να γνωστοποιηθούν σε συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες τεχνικής υποστήριξης & συντήρησης λογισμικού, διαχείρισης ιστοσελίδας, παροχής λογισμικού διαχείρισης ηλεκτρονικών ενημερωτικών δελτίων (newsletter).

Ουδέν προσωπικό σας δεδομένο, νομίμως συλλεγέν κατά την επισκεψιμότητά σας στον ιστότοπό μας, δεν αποστέλλεται εκτός εύρους της Ευρωπαϊκής Ένωσης .

8.Χρόνος διατήρησης πληροφοριών

Η επιχείρηση μας, θα διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει μέσω της ιστοσελίδας για το απολύτως απαραίτητο χρονικό για την εκπλήρωση των ανωτέρω σκοπών επεξεργασίας.

Εφόσον ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων, διαγράφονται από τα ηλεκτρονικά της αρχεία, εκτός εάν η τήρηση αυτών καθίσταται απαραίτητη σε συμμόρφωση με νόμιμη υποχρέωσή της ή για την άσκηση, θεμελίωση ή υπεράσπιση δικαιωμάτων ή έννομων συμφερόντων της ενώπιον δικαστικών αρχών.

9.Είναι ασφαλή τα Δεδομένα σας;

Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των Προσωπικών Δεδομένων σας, έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία τους.

Τα εν λόγω μέτρα επανεξετάζονται και τροποποιούνται όταν κρίνεται απαραίτητο.

10.Ποια είναι τα δικαιώματα σας;

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, έχετε τη δυνατότητα να ασκήσετε τα κάτωθι δικαιώματα:

  • Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα Δεδομένα σας.
    Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε από εμάς πώς και ποια Δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε. Μπορείτε να ζητήσετε να ενημερωθείτε για τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των Δεδομένων σας που τηρούμε, σε ποιους τα δίνουμε, πόσο διάστημα τα αποθηκεύουμε, αν γίνεται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.
  • Έχετε δικαίωμα διόρθωσης.
    Αν διαπιστώσετε ότι υφίσταται λάθος στα Δεδομένα σας μπορείτε να μας υποβάλλετε αίτηση για τη διόρθωση των ανακριβών Δεδομένων σας και τη συμπλήρωση ελλιπών, ώστε να είναι πλήρη και ακριβή.
  • Έχετε δικαίωμα διαγραφής.
    Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα Δεδομένα σας, αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας.
  • Έχετε δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
    Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας για όσο χρόνο εκκρεμεί η εξέταση των αντιρρήσεων σας ως προς την επεξεργασία.
  • Έχετε δικαίωμα ανάκλησης/εναντίωσης στην επεξεργασία των Δεδομένων σας.
    Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των Δεδομένων σας ή να άρετε τη συγκατάθεση σας, όπου έχει απαιτηθεί και εμείς θα σταματήσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας, αν δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματος σας ή αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας.

11.Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας;

Μπορείτε να κάνετε χρήση των ανωτέρω δικαιωμάτων σας είτε τηλεφωνικώς, είτε εγγράφως με την υποβολή αίτησης στην έδρα της εταιρίας μας. Επιπλέον, δύνασθε να υποβάλλεται την αίτηση σας στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση: info@twolittletravellers.gr Δεσμευόμαστε να ανταποκρινόμαστε άμεσα στα αιτήματά σας δωρεάν και χωρίς καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός (1) ενός μηνός από τότε που θα λάβουμε το αίτημα σας.

12.Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου και προστασίας δεδομένων

Ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο. Εάν υπάρξουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας, δηλώνουμε ότι η επιχείρηση δεν θα ενημερώνει με κάποια ειδική ενέργεια ξεχωριστά τον κάθε ένα από τους επισκέπτες/χρήστες της ιστοσελίδας για τις αλλαγές αυτές.

Σας συνιστούμε να διαβάζετε, ανά τακτά διαστήματα, την παρούσα Πολιτική για να έχετε επίγνωση του τρόπου με τον οποίον προστατεύονται τα Δεδομένα σας.

Η εξακολούθηση της χρήσης της ιστοσελίδας μας ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου, σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών εκ μέρους σας.